Accueil / FAQ
FAQ
Les questions que nous posent les institutions.
Des réponses claires sur le fonctionnement de HECID, l'emplacement des données et ce qu'implique un déploiement.
Général
Qu'est-ce que HECID ?
HECID est une infrastructure d'identité auto-hébergée, conçue au Cameroun par Hekate Systems. Elle lit les pièces d'identité, vérifie le vivant, compare le selfie à la photo du document, transmet chaque dossier à un vérificateur humain et enregistre chaque étape dans un registre d'audit infalsifiable.
À qui s'adresse HECID ?
Aux institutions réglementées qui doivent connaître leurs clients ou citoyens : banques et établissements de microfinance, opérateurs télécoms et de mobile money, administrations.
HECID est-il disponible en français ?
Oui. Le site, les applications de capture et la console de revue sont conçus pour le français et l'anglais.
Données et confidentialité
Où sont stockées les données d'identité ?
Sur vos propres serveurs. HECID est installé dans votre infrastructure : images des documents, selfies et résultats ne transitent jamais par un cloud tiers.
Hekate Systems voit-il les données de nos clients ?
Non. Sauf configuration explicite d'un service externe, aucune donnée personnelle n'est envoyée à Hekate Systems ni à un sous-traitant.
Combien de temps les données sont-elles conservées ?
Pendant la durée fixée par votre propre politique, généralement alignée sur vos obligations de conservation KYC. HECID prend en charge les demandes d'accès et d'effacement.
Vérification et revue
Quels contrôles HECID effectue-t-il ?
Il lit et valide la zone de lecture automatique du document, vérifie que la personne est vivante et présente, et compare le selfie à la photo du document.
Quels documents sont pris en charge ?
Les passeports et cartes d'identité dotés d'une zone de lecture automatique (MRZ), dont la carte nationale d'identité biométrique camerounaise.
HECID peut-il approuver quelqu'un automatiquement ?
Non. Les contrôles automatiques produisent des preuves ; un second vérificateur, authentifié par MFA, approuve ou rejette chaque dossier avant qu'il soit marqué comme vérifié.
Quelle est la précision des contrôles biométriques ?
Elle dépend des caméras, de l'éclairage et de la population. Les contrôles biométriques sont mesurés et approuvés pour chaque déploiement avant utilisation, et un vérificateur humain décide toujours.
Intégration
Comment intégrer HECID ?
Vos clients capturent leur document et leur selfie dans l'application web ou Android HECID, ou dans votre propre application via l'API REST. Vos systèmes se connectent en OpenID Connect et reçoivent le résultat et le dossier de preuves.
Quels standards de connexion sont pris en charge ?
OpenID Connect avec code d'autorisation et PKCE. Les vérificateurs se connectent avec une authentification multifacteur.
Déploiement et tarifs
De quelle infrastructure avons-nous besoin ?
De serveurs Linux dans votre centre de données ou dans un cloud national. Nous fournissons un paquet d'installation et accompagnons votre équipe pendant la mise en place.
Comment HECID est-il facturé ?
Le tarif dépend de la taille du déploiement et du niveau de support. Contactez-nous pour une présentation et un devis.